総務省発表 九州地方での大雨による通信関連の被害状況まとめ 携帯電話つながりにくく（内容更新）
数十年に一度の大雨になっている熊本県と鹿児島県では、通信関連の被害も確認されています。
総務省が発表した、大雨による通信関連の被害状況についてまとめていきます。
（5日14時頃・情報更新）
（6日21時頃・情報追加）
（8日07時頃・情報追加…なお被害状況が深刻かつ広範囲のため記載されていない地域がある）
各事業者の対応状況
災害伝言サービス
提供中
公衆電話
熊本県において無償提供
公衆WiFiアクセスポイント
NTT 西日本が熊本県、鹿児島県において、公衆 Wi-Fi アクセスポイントを無料開放。
移動基地局等の稼働状況
KDDI(au)
可搬型基地局 ５台（人吉市、球磨郡多良木町）、車載型基地局 2 台（人吉市、葦北郡
津奈木町）
その他
通信料金の減免
NTT ドコモ、KDDI、ソフトバンクが、固定電話サービス等利用者に対し、避難等の理由により利用できない期間、基本料金等の減免を実施
支払期限の延長
NTT ドコモ、KDDI、ソフトバンクは、請求書払いを行う利用者を対象に、７月請求分の支払期限を１か月延長
データ通信制限の解除
携帯電話事業者は、災害救助法が適用された地域の利用者を対象として、契約しているデータ通信容量を超えた場合の速度制限の解除を開始
固定回線
これより以下は5日14時頃時点のものである
NTT東日本
被害なし
NTT西日本
１２２５回線に被害が発生３８,０８１回線 ３９,４０１回線に被害が発生
支障エリアは以下の通り熊本県 葦北郡芦北町
熊本県 人吉市、葦北郡芦北町、球磨郡（錦町、多良木町、湯前
町、相良村、五木村、山江村、球磨村、あさぎり町）
その他
○電話系サービス
アナログ電話 ：650 回線 21,575 回線
ひかり電話 ：198 回線 5,194 回線
○その他サービス光アクセスサービス：264 回線
ADSL アクセスサービス：65 回線
ISDN アクセスサービス：24 回線
専用線サービス：24 回線
光アクセスサービス：7,658 回線
ADSL アクセスサービス：1,520 回線
ISDN アクセスサービス：2,034 回線
専用線サービス：100 回線
なお役場エリアでは被害は発生していない
一部役場エリアで被害が発生
NTTコミュニケーションズ
被害なし 一部エリアで被害が発生
専用線サービス：28 回線
KDDI
被害なし 一部エリアで被害が発生
光アクセスサービス：1728 回線（概算）
専用線サービス：16 回線（概算）
ソフトバンク
被害なし
携帯電話等
NTTドコモ
一部エリアで被害が発生
支障エリアは以下の通り熊本県 球磨郡球磨村、葦北郡芦北町
熊本県 球磨郡（球磨村、五木村、山江村、相良村、多良木町）、葦
北郡芦北町、八代市、水俣市
鹿児島県 出水郡長島町
長崎県、鹿児島県の一部地域
その他
一部役場エリアで被害が発生
合計 ２６局停波 ９０局停波 １００局停波
KDDI（au）
被害なし 一部エリアで被害が発生
支障エリアは以下の通り
熊本県 人吉市、八代市、球磨郡（あさぎり町、五木村、多良木
たらぎ町、山江村、水上村、球磨村、相良村、錦町）、葦北郡（津奈木
つなぎ町、芦北町）、上天草市
その他
一部役場エリアで被害が発生
合計 ６３局停波 ９３局停波
ソフトバンク
一部エリアで被害が発生
支障エリアは以下の通り熊本県 球磨郡（山江村、球磨村、五木村）、八代市、葦北郡（芦北
町、津奈木町）
熊本県 人吉市、八代市、球磨郡（あさぎり町、多良木たらぎ町、山江村、水上村、湯前ゆのまえ町、球磨村、相良村、錦町）、葦北郡（津奈木つなぎ町、芦北町）
鹿児島県の一部地域
その他
合計 ２８局停波 １０５局停波 １３２局停波
楽天モバイル
被害なし
防災行政無線・放送関係・郵政関係
防災行政無線
被害情報なし
放送関係
＜ケーブルテレビ＞
熊本県人吉市 株式会社アイキャスト 停電等 約 300 世帯 停波中
熊本県八代市坂本地区 八代市 不明 1,408 世帯 停波中（6日追記）
その他
郵政関係
＜窓口関係＞
・高知県内（北川村）において、１局が窓口業務を休止
・熊本県内（八代市、水俣市、人吉市、天草市、水上村、相良村、球磨村、五木村、多良木町、錦町、芦北町、津奈木町）において、67 局が窓口業務を休止
・宮崎県内（えびの市、串間市）において、４局が窓口業務を休止
・鹿児島県内（鹿児島市、垂水市、鹿屋市、志布志市、日置市、いちき串木野市、阿久根市、大崎町）において、16 局が窓口業務を休止
その他多くの地域で窓口業務を休止
＜配達関係＞
・九州支社管内において、避難指示地域及び避難勧告地域（危険箇所）への配達業務を休止
・熊本県南部で引受または配達となる郵便物等の一部の配達に遅れが発生
・熊本県（人吉市、球磨郡山江村、球磨郡相良村、葦北郡芦北町の一部、八代市の一部）宛てのゆうパック等（郵便物を除く）の引受を停止
・東海支社管内において、土砂崩れの影響により一部地域において配達業務を休止
その他多くの地域で配達遅延・休止が発生
